Sapa nổi tiếng với phong cảnh thiên nhiên hữu tình, là nơi đất trời hội tụ với nhiều điểm du lịch hấp dẫn. Ngắm nhìn thiên nhiên hùng vĩ, tìm hiểu văn hóa, con người Sapa sẽ mang đến cho du khách chuyến đi với nhiều trải nghiệm thú vị

Bản Cát Cát là một làng dân tộc H’Mông thuộc xã Hoàng Liên, thị xã Sapa, tỉnh Lào Cai. Hiện nay, bản Cát Cát là khu du lịch Sapa rất nổi tiếng. Đến tham quan bản làng này du khách không chỉ mê đắm với cảnh sắc thiên nhiên yên bình và đẹp vô cùng mà còn có cơ hội tìm hiểu văn hóa đặc sắc của người dân tộc địa phương.

Moana là điểm check in “hot” nhất Sapa trong thời gian gần đây. Mặc dù vừa mới được đưa vào hoạt động du lịch từ tháng 7/2021 nhưng địa điểm này đã được nhiều đơn vị lữ hành đưa vào khai thác trong tour du lịch Sapa

Đỉnh Fansipan là một địa điểm du lịch nổi tiếng không chỉ đối với mảnh đất Sapa. Mà còn vang danh ra bạn bè thế giới được mệnh danh là “nóc nhà Đông Dương”. Nơi mà ai cũng muốn được một lần đặt chân lên đỉnh núi này. 

HÀ NỘI – SA PA – FANSIPAN – CÁT CÁT

Thời gian: 2 ngày 2 đêm / Phương tiện: Ô tô / Khởi hành: hàng ngày

ĐÊM 01: HÀ NỘI – SA PA 

21h20: Quý khách có mặt tại điểm hẹn trên đường Trần Quang Khải được hẹn trước ngày khởi hành để làm thủ tục lên xe khởi hành đi Sa Pa theo hướng cao tốc Hà Nội – Lào Cai. Thông thường xe của chúng tôi sẽ di chuyển theo hướng Đại học Ngoại ngữ, Công viên Hòa Bình, KCN Thăng Long, Nội Bài và ra cao tốc. Do đó có thể đón Quý khách tại các điểm trên. Quý khách cần đăng ký điểm đón trước ngày khởi hành.

Lưu ý: Nếu Quý khách bay ra xuống Sân bay Nội Bài chuyến sớm và check out trước 22h30 thì chúng tôi sẽ hỗ trợ đón tại sân bay với chi phí đón trong sân bay là 50.000đ/khách hoặc những Quý khách bay ra từ đêm hôm trước và có đặt phòng nghỉ đêm tại các khách sạn khu vực Nội Bài chúng tôi sẽ đón tập trung tại điểm Ngã 3 Kim Anh (đầu cao tốc Hà Nội – Lào Cai, cách sân bay Nội Bài 03km trong khoảng thời gian 23h00-23h30).

NGÀY 01: SAPA – BẢN CÁT CÁT – FANSIPAN (ĂN TRƯA/TỐI)

04h00: Tới Sa Pa, tuy nhiên Quý khách vẫn tiếp tục nghỉ ngơi trên xe ô tô chờ trời sáng.

06h00-06h15: Xe ô tô của chúng tôi sẽ tới đón Quý khách tại xe giường nằm và đưa về khách sạn gửi đồ, vệ sinh cá nhân buổi sáng. Sau đó đưa Quý khách đi ăn sáng (tự túc chi phí ăn sáng).

Lưu ý: Theo Quy định về giờ nhận và trả phòng, chúng tôi chỉ hỗ trợ check-in sớm trong điều kiện khách sạn đang còn phòng trống cùng với sự đồng ý của lễ tân khách sạn. Mong Quý khách thông cảm!

08h00: Xe và hướng dẫn đưa Quý khách tới Ga cáp treo Fansipan để bắt đầu cuộc hành trình chinh phục Fansipan bằng hệ thống cáp treo 3 dây hiện đại nhất thế giới với cabin có sức chứa tới 30 du khách. 

Cáp treo Fansipan Legend đi giữa mây trời.

Từ ga trên, đi qua Cổng Trời Thanh Vân Đắc Lộ là đến được tới chốn mây ngàn. Bích Vân Thiền Tự nằm trên độ cao trên 2.000m đón du khách và Phật tử bốn phương bằng nét kiến trúc thuần Việt, giữa bảng lảng sương giăng.

Cổng trời Thanh Vân Đắc Lộ.

Rảo bước đi trong tiếng chuông vọng giữa mây ngàn gió núi, tới độ cao 3.000m, bạn thu vào tầm mắt Đại tượng Phật A Di Đà bằng đồng cao 21,5m, sừng sững uy nghiêm trong mây bay huyền ảo, hướng ánh nhìn từ bi xuống nhân gian.

Đại tượng Phật A Di Đà bằng đồng.

Trong thời khắc trầm mặc mà linh thiêng ấy, chắp tay nguyện cầu giữa tiết xuân đang tràn về ấm áp, giữa những chồi non của đỗ quyên, mâm xôi, đào mận… đang cựa mình, bật mầm mới, bạn sẽ thấy trong lòng những cánh hoa của tình thương yêu và hi vọng cũng đang bung nở.

Đỗ quyên nở trên đường lên đỉnh Fansipan – những bông hoa đã đi vào âm nhạc với bản rock “Tuyết trắng và đỗ quyên đỏ” của ban nhạc Ngũ Cung.

Từ Đại tượng Phật, con đường La Hán – nơi ngự tọa 18 bức tượng La Hán bằng đồng cao 2,5m từ bi, trầm mặc trong bảng lảng mây bay, sẽ dẫn bạn tới quần thể Kim Sơn Bảo Thắng Tự với vẻ đẹp cổ kính của những ngôi chùa gỗ Việt Nam từ thế kỷ 15-16, Quý khách cùng chiêm bái tượng Quan thế âm Bồ Tát, Miếu Sơn thần…

Con đường đá với 18 vị La Hán.

Kim Sơn Bảo Thắng Tự với bức tượng Quan thế âm Bồ Tát.

Cuối cùng là sau khi đã vượt qua 600 bậc đá xanh, Quý khách đã lên tới đỉnh Fansipan trên độ cao 3.143m, nóc nhà của Đông Dương. Từ đây, phóng tầm mắt ra bốn bề xung quanh, mỗi người sẽ có những cảm xúc đặc biệt và những điều mong ước chỉ muốn giữ cho riêng mình.

Đỉnh Fansipan – nóc nhà Đông Dương ở độ cao 3143m.

Trưa: Trở lại thị trấn Sa Pa và ăn trưa tại nhà hàng.

Chiều: Hướng dẫn viên đón và đưa Quý khách đi thăm bản Cát Cát tìm hiểu đời sống sinh hoạt của người đồng bào dân tộc Mông, thăm thác Tiên Sa cùng rất nhiều điểm chụp hình sống ảo khác trong khu du lịch. Thưởng thức show biểu diễn văn nghệ truyền thống (theo khung thời gian cố định tại nhà máy thủy điện cũ).

Những chiếc cọn nước khổng lồ tại đường vào bản Cát Cát.

Thác Tiên Sa dịu dàng chảy giữa lòng của bản Cát Cát.

18h00: Ăn tối. Buổi tối tự do vui chơi. Quý khách có thể đi tắm lá thuốc Dao đỏ để thư giãn sau một ngày thăm quan để thư giãn và hồi phục sức khỏe (phí tự túc). Nghỉ đêm tại Sa Pa.

Quý khách có thể tự do đi chụp hình với Nhà thờ Đá Sa Pa, tìm hiểu đêm chợ tình Sa Pa vào các tối thứ 7 hàng tuần hay đơn giản là thưởng thức những món ăn đặc sản nướng uống cùng rượu San Lùng nổi tiếng để sưởi ấm cái lạnh của Sa Pa. 

Nhà thờ đá Sa Pa lung linh về đêm.

Mua sắm đặc sản và thưởng thức ẩm thực Tây Bắc tại chợ đêm Sa Pa.

NGÀY 02: SAPA – MOANA – HÀ NỘI (ĂN SÁNG/ TRƯA)

07h00: Quý khách ăn sáng tại khách sạn và nghỉ ngơi. Nhâm nhi ly cafe nóng buổi sáng tại nhà hàng.

08h00:Hướng dẫn viên sẽ dẫn đoàn bách bộ đến với Khu du lịch check-in cảnh điểm Moana với các công trình nhân tạo nhưng được bố trí hài hòa với thiên nhiên tạo nên một phong cảnh vừa độc, vừa lạ và vừa đẹp. Khu check-in cách nhà thờ đá 500m, với không gian trải nghiệm hơn 10.000m², view ôm trọn dãy Hoàng Liên Sơn và đỉnh Fansipan hùng vĩ. Nơi đây gồm 7 hạng mục, tạo sức hút với giới trẻ bởi nhiều tiểu cảnh độc lạ. Đó là cổng trời Bali, tượng cô gái Moana, hồ vô cực, bàn tay vàng, xích đu tử thần, cây cô đơn, khu cà phê.

Thả dáng check-in cực ấn tượng bên mặt hồ vô cực cùng tượng cô gái Moana.

Bàn tay vàng khổng lồ.

Cổng trời Bali giữa núi rừng.

Hoặc trải nghiệm cảm giác mạnh với chiếc xích đu tử thần.

11h30: Quay lại thị trấn Sapa trả phòng sau đó ăn trưa và nghỉ ngơi.

13h15: Hướng dẫn viên đưa Quý khách ra xe để làm thủ tục check in lên xe về Hà Nội.

19h00: Về tới Sân bay Nội Bài. Xe sẽ đưa Quý khách vào sảnh sân bay (nếu đăng ký trước).

20h00: Về tới Hà Nội. Kết thúc chương trình tour. GoTrip hẹn gặp lại Quý khách!

GIÁ TOUR DÀNH CHO 01 KHÁCH: 2.100.000 VNĐ

(áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)

Khuyến mãi đặt tour sớm (*Không áp dụng đồng thời các chương trình Khuyễn mãi khác*)

• Nhóm từ 3 khách: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 45 ngày: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 60 ngày: giảm 100.000đ / Khách

Giá tour bao gồm:

• Phương tiện đưa đón Quý khách tại Sa Pa theo lịch trình.
• Khách sạn theo tiêu chuẩn đăng ký, ngủ 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3).
• 02 bữa trưa, mức ăn 120.000đ/suất.
• 01 bữa tối với đặc sản lẩu cá tầm nổi tiếng của Sa Pa.
• 01 bữa sáng buffet theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa (do tính chất đặc thù về giá vé cáp treo và chính sách đối với hướng dẫn viên tại Fansipan Legend, chúng tôi sẽ có hướng dẫn viên đi theo Quý khách lên tận đỉnh Fansipan với số lượng đoàn tham gia đi cáp treo Fansipan tối thiểu từ 05 khách trở lên).
• Vé vào cửa 01 lần tại Moana và Bản Cát Cát.

Không bao gồm:

• Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần báo trước và phải trả thêm tiền thuế VAT theo quy định)
• Phương tiện vận chuyển Hà Nội => Sa Pa => Hà Nội. Quý khách vui lòng thông báo với bộ phận đặt tour về loại phương tiện mình mong muốn khi đi Sa Pa để cộng thêm vào giá tour.
• Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
• Chênh lệch tiền vé thắng cảnh (nếu có) tại thời điểm Quý khách đi tour so với thời điểm đặt tour. Điều này rất mong Quý khách hiểu, thông cảm và thực hiện theo quy định.
• Bảo hiểm du lịch do tính chất của khách lẻ ghép đoàn.
• Tiền tip cho lái xe và hướng dẫn viên:
• Đối với du khách là người Việt Nam: không bắt buộc nhưng thông thường từ 50.000đ/người/ngày.
• Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định tối thiểu 5$/người/ngày.

Chi phí phát sinh bắt buộc:

Phụ thu ngủ riêng (single) trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu theo đơn giá từng khách sạn.

Trẻ em (cần đọc kỹ để nắm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):

• Trẻ từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí phát sinh liên quan tới trẻ). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% giá tour (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và các dịch vụ liên quan khác trong tour, nhưng vẫn phải ngủ chung giường với bố mẹ). Trường hợp nếu 01 người lớn đi tour mà mang kèm 01 trẻ thuộc diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn, ngoài ra người lớn vẫn phải trả thêm chi phí ngủ single theo quy định. 
• Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour: có tiêu chuẩn suất ăn riêng riêng, chỗ ngồi trên xe tại Sapa, vé thắng cảnh của trẻ em.  Trường hợp nếu vì vấn đề chiều cao vượt quá quy định của khu du lịch mà trẻ này phải mua vé thắng cảnh theo giá vé của người lớn thì sẽ chỉ được chi trả tối đa 75% tiền vé thắng cảnh (chi phí phát sinh gia đình phải thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên). 02 trẻ em 75% cũng không được tính như là 01 suất người lớn, không có giường ngủ riêng mà phải ngủ ghép với bố mẹ.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn, hưởng dịch vụ của người lớn.

Những lưu ý chung khác:

• Quý khách đi tour (đặc biệt là các tour liên quan đến tàu thủy, tàu hỏa, máy bay… hoặc các tour đi đến các vùng biên giới) cần thiết phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có CMND hoặc thẻ CCCD hoặc hộ chiếu.
• Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường.
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng mà không phải do lỗi chủ quan từ phía đơn vị tổ chức tour thì cũng không được hoàn lại.
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể. Miễn là vẫn đảm bảo tất cả các điểm tham quan có trong chương trình.

Để đảm bảo chuyến đi của quý khách thành công tốt đẹp, mong quý khách vui lòng đọc các điều khoản chung (hay còn gọi là Điều khoản sử dụng) của du lịch GOTRIP để hiểu rõ các chính sách, quyền lợi cũng như các quy trình book tour…

I. GIÁ TOUR DU LỊCH

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.

Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Gotrip-Du lich Việt Nam không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

Giá tour chỉ có hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.

III. ĐẶT CHỔ VÀ XÁC NHẬN

- Tất cả việc đặt đặt Tour, dịch vụ với GOTRIP  phải được gửi đến GOTRIP, qua email:  gotrip24h.phuquoc@gmail.com hoặc số điện thoại: 0359399797 và CÓ PHIẾU XÁC NHẬN TOUR.

- Trong trường hợp đăng ký ít hơn 10 ngày ( Dịch vụ thường ngày) và 25 ngày với (dịch vụ nhày Lễ, Tết) trước khi đi hoặc khi bắt đầu chương trình, Quý khách phải thanh toán toàn bộ giá của chuyến đi.

- Bất kỳ sửa đổi nào của khách hàng đối với đơn đặt hàng của mình phải gửi đến GOTRIP ít nhất 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi.

Có thể sửa đổi chương trình trong suốt chuyến đi, tùy thuộc vào sự sẵn có của các dịch vụ được yêu cầu và có thể phải thanh toán các chi phí phát sinh.

III. THANH TOÁN

Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc, có 2 hình thức thanh toán:

Thanh toán bằng tiền mặt tại công ty: Địa chỉ: số 61, tổ 4, Tân Bình, Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội.

Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:

• Tên Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH GOTRIP VIỆT NAM
• Số Tài Khoàn: 1223366666
• Ngân Hàng: MBBANK - CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI

- Việc thanh toán xem là hoàn tất nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Gotrip-Du lịch Việt Nam.

- Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.

- Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi email Ủy Nhiệm Chi về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty chúng tôi. - Công ty chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp.

IV. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH1. Trường hợp bị bủy bỏ do Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

Nếu Gotrip-Du lịch Việt Nam không thực hiện được chuyến du lịch, Công ty có trách nhiệm báo ngay cho khách hàng biết và hoàn tiền lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy vé do phía khách hàng:

• 10% tổng giá trị của chuyến đi ngay sau khi ký kết và đặt cọc và 100% vé máy bay nếu có.
•  30% tổng giá của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian bằng hoặc hơn 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 50% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 10 đến 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 70% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 7 đến 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 90% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong thời gian từ 72 giờ đến 6 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 100% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy trong khoảng thời gian dưới 72 giờ trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc xác nhận email và phải được Công ty xác nhận. 

Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý:

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour (Không hoàn trả phần tiễn đã thanh toán cho dịch vụ, theo chính sách oàn trả của bên cung cấpn dịch vụ)

- Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ

- Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

- Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

- Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

3. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho công ty Du Lịch ngay tại thời điểm đăng ký, Công ty chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI. KHÁCH SẠN

Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn.

Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE).

Khách sạn do Công ty Du Lịch đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành.

Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho công ty chúng tôi sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có).

GOTRIP có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII. VẬN CHUYỂN

- Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch. - Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Công ty Chúng Tôi sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

- Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Công ty thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

- GOTRIP không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Chúng tôi chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII. HÀNH LÝ

- Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

- Công Ty Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì chúng tôi sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

- Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Công ty. Công Ty chúng tôi chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. GOTRIP không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC

1. Về phía Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

- Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình. 

- Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành 

- Với các chương trình du lịch nước ngoài, GOTRIP không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

2. Về phía khách hàng:

- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn. – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình 

- Cung cấp hộ chiếu (ít nhất còn hạn 6 tháng), hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Công ty chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

3. Tùy theo tình hình thực tế, giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Công ty chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.