NGÀY 1: HÀ NỘI – NINH BÌNH (ĂN SÁNG / TRƯA / – )
08h00-08h30: Xe và HDV đón quý khách tại các khách sạn trong phố cổ và Nhà hát lớn Hà Nội sau đó khởi
hành đi Ninh Bình.

10h30: Quý khách đi thăm chùa Bái Đính – ngôi chùa nổi tiếng với nhiều kỷ lục: Khuôn viên cả khu chùa
Bái Đính có diện tích 107ha, trong đó, Điện thờ Tam Thế và Pháp Chủ rộng hàng ngàn mét vuông; tại ngôi
chùa này có tượng Phật Tổ Như Lai bằng đồng lớn nhất Đông Nam Á (nặng 100 tấn) và ba pho tượng Tam
Thế, mỗi pho nặng 50 tấn.
12h30: Quý khách về nhà hàng nghỉ ngơi ăn trưa.

13h30: Xe đưa quý khách ra bến Tràng An – nơi những dải đá vôi, thung lũng và những sông ngòi đan xen
tạo nên một không gian huyền ảo, kỳ bí. Quý khách có thể lựa chọn:
– Lên thuyền đi thăm một phần của Khu du lịch sinh thái Tràng An và đi thăm đảo KONG – ngôi
làng bí ẩn, nơi từng đường xây dựng để làm phim trường của KONG. Quý khách tự do chụp hình
với các thổ dân trên đảo.

– Thăm quan theo tuyến Du lịch sinh thái Tràng An truyền thống. Ngồi trên thuyền tham quan các
hang động với những hình thù nhũ đá rất đặc sắc như: Hang tối, hang sáng, hang nấu rượu, hang
sính, hang si, hang ba giọt, hang địa linh…
17h00: Quý khách lên xe trở về Hà Nội.
19h30: Quý khách về đến Hà Nội, nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi. Quý khách tự túc ăn tối khám phá ẩm
thực phố Cổ Hà Nội. Buổi tối Quý khách tự do dạo bộ khám phá phố Cổ về đêm. Nghỉ đêm tại Hà Nội.

NGÀY 2: HÀ NỘI – VỊNH HẠ LONG (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)
08h00: Xe và hướng dẫn viên của công ty sẽ đón quý khách tại điểm hẹn trong Phố Cổ và Nhà hát lớn khởi
hành đi Hạ Long. Trên đường đi quý khách nghỉ chân tại Hải Dương để nghỉ ngơi và tự do mua sắm các đặc
sản Hải Dương.
12h30: Xe đến bến tàu Tuần Châu. Hướng dẫn viên làm thủ tục cho khách lên tàu. Quý khách được chào
đón bằng “welcome drink”. Quý khách dùng bữa trưa trên tàu, giữa mênh mông biển nước, đem lại một cảm
giác rất thú vị. Vừa thưởng thức những món ăn mang hương sắc của biển cả, quý khách vừa có thể thưởng
ngoạn những cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ của vịnh Hạ long như: Hòn Đinh Hương, Gà Chọi, Chó Đá…

Chiều: Quý khách tiếp tục:

-Thăm hang Sửng Sốt – một trong những hang đẹp nhất của Vịnh Hạ Long. Trần hang được phủ bằng
một lớp “thảm nhung” óng mượt vô số những “chùm đèn treo” bằng nhũ đá rực rỡ sáng long lanh,
những tượng đá, voi đá, hải cẩu, mâm xôi, hoa lá… Tới đỉnh cao nhất của động, có hồ nước trong
vắt, phong cảnh sơn thủy hữu tình.

– Thăm đảo Titov và tắm biển

– Tham gia cooking class (chủ yếu là gói nem, hoạt động hấp dẫn với người nước ngoài)

17h00: Quý khách trở lại tàu, nghỉ ngơi, thư giãn thưởng thức rượu vang và hoa quả trong buổi hoàng hôn.
19h00: Quý khách dùng bữa tối trên tàu. Sau đó có thể tham gia các trò chơi trên du thuyền như câu mực
đêm, nghe nhạc, chơi game, dancing… Tận hưởng cảm giác nằm giữa biển nước mênh mông ngắm những vì
sao chắc chắn sẽ làm quý khách không bao giờ quên.

NGÀY 3: VỊNH HẠ LONG – HÀ NỘI (ĂN SÁNG / TRƯA / – )
05h00: Quý khách nên dậy sớm để tận hưởng không khí trong lành và yên tĩnh của biển khởi trên boong tàu
và tham gia tập dưỡng sinh (Taichi) buổi sáng (lưu ý: Hướng dẫn tập Tai Chi chỉ có ở tàu 4 và 5 sao).
07h00-07h45: Quý khách sẽ dùng bữa sáng tại nhà hàng.

08h00: Quý khách chèo thuyền kayak hoặc thuyền nan khám phá Hang Luồn, đây là một hoạt động rất thú
vị và hấp dẫn đối với rất nhiều du khách. Trong trường hợp có thời gian, tàu sẽ ghé dừng thăm Làng chài
nơi nuôi cấy ngọc trai. Du khách được tận mắt chứng kiến các quy trình hình thành nên một viên ngọc quý,
từ việc nuôi cấy cho đến khi thu hoạch, chế tác. Không những thế, ở đây còn có cả một khu bảo tàng giới
thiệu hình ảnh về quá trình sản xuất ngọc trai. Sau đó đến khu nuôi trồng, chế tác và kết thúc là khu trưng
bày những sản phẩm, đồ trang sức làm từ ngọc trai.
10h30: Quý khách sẽ thưởng thức bữa trưa nhẹ trên tàu trước khi cập bến về Hà Nội.
11h30: Tàu cập bến Tuần Châu. Xe ô tô đón quý khách để trở về Hà Nội.
17h00: Đến Hà Nội. Kết thúc chương trình. Hẹn gặp lại!

GIÁ TOUR: VND / 01 KHÁCH
(áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)

Trẻ em (cần đọc kỹ để nẵm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):
– Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn
chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour (tiêu chuẩn như trẻ em tính phí).
Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ từ 1-4 tuổi thì trẻ phải mua 50% giá tour của người lớn (được hưởng dịch vụ
như trẻ 5-9 tuổi).
– Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung
giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
– Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.

Khuyến mãi đặt tour sớm (*Không áp dụng đồng thời các chương trình Khuyễn mãi khác.)

• Nhóm từ 3 khách: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 45 ngày: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 60 ngày: giảm 100.000đ / Khách

Báo giá bao gồm:
– Phương tiện vận chuyển:
+ Xe ô tô du lịch máy lạnh vận chuyển theo chương trình
– Khách sạn / Lưu trú: ngủ 02 khách/phòng (lẻ ghép ngủ 3)
+ 01 đêm khách sạn 2-3 sao tiêu chuẩn phố Cổ Hà Nội (bao gồm ăn sáng)
+ 01 đêm trên du thuyền 3 sao (ăn sáng buffet)
– 04 bữa ăn chính theo tiêu chuẩn của chương trình. Các bữa sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn
– Vé thăm quan 01 lần tại tất cả các điểm
– Nước uống phục vụ trên xe ô tô, tiêu chuẩn 01 chai/khách/ngày
– Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm phục vụ theo từng chặng
Không bao gồm:
– Hóa đơn thuế GTGT
– Phụ thu ngủ đơn (nếu yêu cầu hoặc nếu đi tour một mình): 800.000đ/khách- Các bữa ăn tối tại Hà Nội với mục đích để Quý khách tự do khám phá ẩm thực Hà Nội về đêm
– Vé xe điện tại chùa Bái Đính: 60.000đ/người/2 lượt
– Đồ uống trong các bữa ăn, trong phòng nghỉ và các chi phí cá nhân khác
– Các chi phí tham quan ngoài chương trình và chi phí cá nhân khác
– Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
+ Đối với du khách là người Việt Nam: thông thường từ 50.000đ/người/ngày
+ Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định 5$/người/ngày
Quý khách cần lưu ý:
– Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND hoặc Passport)
– Quý khách nên mang theo: thuốc chống côn trùng, thuốc cảm sốt thông thường hoặc các thuốc đã
được kê đơn riêng theo chỉ định của bác sỹ.
– Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
– Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
– Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày
khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.

Để đảm bảo chuyến đi của quý khách thành công tốt đẹp, mong quý khách vui lòng đọc các điều khoản chung (hay còn gọi là Điều khoản sử dụng) của du lịch GOTRIP để hiểu rõ các chính sách, quyền lợi cũng như các quy trình book tour…

I. GIÁ TOUR DU LỊCH

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.

Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Gotrip-Du lich Việt Nam không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

Giá tour chỉ có hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.

III. ĐẶT CHỔ VÀ XÁC NHẬN

- Tất cả việc đặt đặt Tour, dịch vụ với GOTRIP  phải được gửi đến GOTRIP, qua email:  gotrip24h.phuquoc@gmail.com hoặc số điện thoại: 0359399797 và CÓ PHIẾU XÁC NHẬN TOUR.

- Trong trường hợp đăng ký ít hơn 10 ngày ( Dịch vụ thường ngày) và 25 ngày với (dịch vụ nhày Lễ, Tết) trước khi đi hoặc khi bắt đầu chương trình, Quý khách phải thanh toán toàn bộ giá của chuyến đi.

- Bất kỳ sửa đổi nào của khách hàng đối với đơn đặt hàng của mình phải gửi đến GOTRIP ít nhất 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi.

Có thể sửa đổi chương trình trong suốt chuyến đi, tùy thuộc vào sự sẵn có của các dịch vụ được yêu cầu và có thể phải thanh toán các chi phí phát sinh.

III. THANH TOÁN

Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc, có 2 hình thức thanh toán:

Thanh toán bằng tiền mặt tại công ty: Địa chỉ: số 61, tổ 4, Tân Bình, Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội.

Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:

• Tên Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH GOTRIP VIỆT NAM
• Số Tài Khoàn: 1223366666
• Ngân Hàng: MBBANK - CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI

- Việc thanh toán xem là hoàn tất nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Gotrip-Du lịch Việt Nam.

- Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.

- Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi email Ủy Nhiệm Chi về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty chúng tôi. - Công ty chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp.

IV. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH1. Trường hợp bị bủy bỏ do Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

Nếu Gotrip-Du lịch Việt Nam không thực hiện được chuyến du lịch, Công ty có trách nhiệm báo ngay cho khách hàng biết và hoàn tiền lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy vé do phía khách hàng:

• 10% tổng giá trị của chuyến đi ngay sau khi ký kết và đặt cọc và 100% vé máy bay nếu có.
•  30% tổng giá của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian bằng hoặc hơn 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 50% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 10 đến 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 70% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 7 đến 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 90% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong thời gian từ 72 giờ đến 6 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 100% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy trong khoảng thời gian dưới 72 giờ trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc xác nhận email và phải được Công ty xác nhận. 

Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý:

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour (Không hoàn trả phần tiễn đã thanh toán cho dịch vụ, theo chính sách oàn trả của bên cung cấpn dịch vụ)

- Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ

- Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

- Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

- Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

3. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho công ty Du Lịch ngay tại thời điểm đăng ký, Công ty chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI. KHÁCH SẠN

Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn.

Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE).

Khách sạn do Công ty Du Lịch đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành.

Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho công ty chúng tôi sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có).

GOTRIP có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII. VẬN CHUYỂN

- Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch. - Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Công ty Chúng Tôi sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

- Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Công ty thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

- GOTRIP không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Chúng tôi chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII. HÀNH LÝ

- Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

- Công Ty Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì chúng tôi sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

- Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Công ty. Công Ty chúng tôi chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. GOTRIP không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC

1. Về phía Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

- Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình. 

- Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành 

- Với các chương trình du lịch nước ngoài, GOTRIP không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

2. Về phía khách hàng:

- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn. – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình 

- Cung cấp hộ chiếu (ít nhất còn hạn 6 tháng), hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Công ty chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

3. Tùy theo tình hình thực tế, giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Công ty chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.