Đảo Cô Tô có hai bãi biển tuyệt đẹp: Bãi Vàn Chải nằm ở phía tây đảo, hoang vu với bờ biển uốn cong, bãi cát mịn, sạch sẽ và trắng tinh, sóng vừa đủ lớn để nô đùa thư giãn; Bãi Hồng Vàn nằm ở phía đông, nước lặng êm ả, lăn tăn như nước hồ do có đảo Thanh Lân trải dài nằm chắn gió từ ngoài biển thổi vào, bờ cát mềm mại với những thảm hoa muống biển tím ngắt.

Chương trình du lịch

ĐẢO CÔ TÔ – THIÊN ĐƯỜNG BIỂN

Thời gian: 3 ngày 2 đêm / Phương tiện: Ô tô, tàu cao tốc

NGÀY 1: HÀ NỘI –  CẢNG CÁI RỒNG – CÔ TÔ  (ĂN – / TRƯA / TỐI)

06h00: Xe và hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn Nhà hát lớn khởi hành đi Vân Đồn theo hướng cao tốc Hà Nội – Hải Phòng – Vân Đồn. Trên đường xe sẽ tiếp tục đón khách tại một số điểm cố định trên hành trình như: Điểm dừng nghỉ Hưng Yên (06h45-07h00), V52 Hải Dương (07h15 – 08h00) và Quý khách tự do ăn sáng tại đây. Tiếp tục đón khách khu vực đầu cầu Bạch Đằng thuộc địa phận thành phố Hải Phòng trong khoảng 08h30 – 09h00. 

11h00: Ăn trưa tại Vân Đồn. 

12h00-13h00: Quý khách làm thủ tục lên tàu ra Cô Tô. Quý khách có khoảng 90 phút trên tàu để di chuyển ra Cô Tô, trên đường đi Quý khách tự do chụp hình với vịnh Bái Tử Long, đảo Quan Lạn… 

Lưu ý: Giờ tàu có thể được điều chỉnh theo sự sắp xếp của Cảng vụ hoặc do yếu tố thời tiết.

Chiều: Đến thị trấn Cô Tô, nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi. Buổi chiều Quý khách có thể tự do:

• Dạo bộ thăm quan thị trấn Cô Tô, thư giãn trên con đường tình yêu, thăm và chụp hình tại khu tượng đài Bác Hồ.
• Đăng ký với hướng dẫn viên đi tham quan đảo Cô Tô Con (chi phí tự túc)
• Tự túc thuê xe ôm hoặc xe điện thăm quan ngọn Hải Đăng Cô Tô – được ví như đôi mắt của đảo. Từ trên ngọn Hải Đăng, Quý khách có thể phóng tầm mắt ngắm nhìn toàn bộ cảnh quan xung quanh đảo với núi, biển và những hòn đảo nhỏ phía xa xa.

18h30: Ăn tối tại nhà hàng (Lưu ý: vào ngày khởi hành, Quý khách cũng có thể thống nhất bỏ thêm chi phí và đề nghị hướng dẫn viên tổ chức bữa ăn BBQ, giao lưu văn nghệ, lửa trại hoặc đi hát Karaoke…). Buổi tối tự do khám phá thị trấn Cô Tô về đêm. Nghỉ đêm tại Cô Tô.

NGÀY 2: BÃI ĐÁ MÓNG RỒNG – VÀN CHẢY – HỒNG VÀN  (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)

05h00: Hướng dẫn viên đợi Quý khách tập trung tại sảnh khách sạn và lên xe đi tìm kiếm những bức hình tuyệt đẹp tại bãi đá Móng Rồng, cầu Mỵ, mũi Ông Minh bởi đó chính là thời điểm mặt trời vừa ló lên từ biển cả mênh mông. Đây chính là nơi có cảnh quan kỳ vĩ nhất đảo Cô Tô.

07h00: Quay lại khách sạn và ăn sáng, nghỉ ngơi.

08h00: Xe ô tô đưa Quý khách đi tắm biển tại bãi biển Vàn Chảy – bãi tắm với bờ cát trắng mịn trải dài. Sẽ không ngoa khi nói bãi tắm Vàn Chảy là bãi tắm đẹp nhất của đảo Cô Tô. Quý khách có thể tham gia các hoạt động như đá bóng bãi biển, bóng chuyền…

11h30: Ăn trưa tại khách sạn, nghỉ ngơi.

Chiều: Xe tiếp tục đưa Quý khách đến với bãi biển Hồng Vàn – bãi biển đẹp nhất miền Bắc với biển xanh cát vàng óng, xa xa là đảo Cô Tô con, đảo Thanh Lân, Hòn Dê. Đặc biệt, quý khách sẽ có những giây phút thư giãn quý giá trong Cô Tô Park với những trò chơi hấp dẫn như: Chinh phục núi Băng, cầu trượt, thăng bằng, bóng chuyền nước, chèo thuyền kayak, thuyền buồm rực rỡ trong làn nước biển trong vắt… (chi phí vào công viên tự túc)

18h30: Ăn tối tại khách sạn. Buổi tối tự do vui chơi. Nghỉ đêm tại Cô Tô.

NGÀY 3: ĐẢO CÔ TÔ – CẢNG CÁI RỒNG – HÀ NỘI     (ĂN SÁNG / TRƯA / – )

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn. Buổi sáng Quý khách tự do dạo chơi thị trấn Cô Tô, mua hải sản Cô Tô về làm quà với các món ăn như mực một nắng, tu hài, sò huyết… 

Lưu ý: Khi mua đồ hải sản đề nghị Quý khách đóng thùng xốp cẩn thận. Toàn bộ đồ hải sản sẽ để dưới cốp xe ô tô. Quý đoàn cũng nên cân nhắc với số lượng hải sản mua về bởi vì phía nhà cung cấp tour, lái xe hay cả hướng dẫn viên phục vụ đoàn không chịu bất kỳ trách nhiệm gì với việc hàng hóa cồng kềnh dẫn đến thiếu chỗ để hoặc mang vác hành lý của Quý khách.

08h30: Quý khách tập trung tại khách sạn để trả phòng, thu dọn hành lý và chuẩn bị ra xe để lên tàu tàu cao tốc về lại cảng Vân Đồn. 

11h00: Ăn trưa tại nhà hàng. Sau bữa trưa, Quý khách tiếp tục lên xe về Hà Nội. Trên đường ghé dừng mua đặc sản bánh đậu xanh Hải Dương về làm quà.

18h00: Xe đưa Quý khách về tới Hà Nội. Kết thúc chương trình. Tạm biệt Quý khách, hẹn gặp lại!

Khuyến mãi đặt tour sớm (*Không áp dụng đồng thời các chương trình Khuyễn mãi khác.)

• Nhóm từ 3 khách: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 45 ngày: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 60 ngày: giảm 100.000đ / Khách

Bao gồm:

• Xe ô tô du lịch đời mới, máy lạnh đưa đón Hà Nội Cái Rồng Hà Nội
• Vé tàu cao tốc khứ hồi: Vân Đồn Cô Tô Vân Đồn
• Xe vận chuyển trên đảo: xe điện, xe máy (tùy lượng khách hoặc tình hình thực tế trên đảo)
• Khách sạn theo tiêu chuẩn đăng ký (đầy đủ tiện nghi cơ bản), 02-03-04 người/phòng (tùy lựa chọn)
• 02 bữa ăn chính trên đất liền, mức ăn 150.000đ/suất
• 03 bữa ăn chính trên đảo, mức ăn 200.000đ/suất
• 02 bữa ăn sáng bún hoặc phở hoặc cháo với mức ăn 35.000đ/suất
• Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn theo lịch trình
• Nước uống phục vụ trên xe ô tô ngày đi và về, 02 chai 500ml/khách/tour

Không bao gồm:

• Hóa đơn thuế GTGT
• Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
• Các dịch vụ và chi phí khác không đề cập đến trong chương trình

• Tiền tip cho lái xe và hướng dẫn viên:

• Trong trường hợp du khách thấy hài lòng với sự phục vụ của lái xe và hướng dẫn viên có thể tùy tâm thưởng tip cho lái xe và hướng dẫn viên. Số tiền tip này là hoàn toàn không bắt buộc nhưng theo thông lệ tối thiểu từ 50.000đ/khách/ngày
• Tip quy định với khách nước ngoài: 3 USD/khách/ngày

Chi phí phát sinh bắt buộc:

• Phụ thu 150.000đ/khách mang quốc tịch nước ngoài
• Phụ thu phòng đơn: 800.000đ/khách/tour (trong trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể ghép ngủ ghép cùng người khác) hoặc do yêu cầu được ngủ riêng từ phía khách hàng.

Trẻ em (cần đọc kỹ để hiểu rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):

• Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ, bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe. 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).

Lưu ý: Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Trường hợp bị phát sinh vé thắng cảnh do vượt quá quy định về chiều cao hay độ tuổi theo quy định riêng tại các điểm du lịch thì gia đình sẽ tự chi trả 100% tiền vé của trẻ em đó).

Riêng phần vé tàu cao tốc (theo quy định của nhà tàu):

• Trẻ 1-2 tuổi phụ thu 400.000đ tiền vé tàu cao tốc khứ hồi
• Trẻ 3-4 tuổi phụ thu 500.000đ tiền vé tàu cao tốc khứ hồi

• Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour cơ bản + chênh lệch vé tàu theo quy định của nhà tàu (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.

Để đảm bảo chuyến đi của quý khách thành công tốt đẹp, mong quý khách vui lòng đọc các điều khoản chung (hay còn gọi là Điều khoản sử dụng) của du lịch GOTRIP để hiểu rõ các chính sách, quyền lợi cũng như các quy trình book tour…

I. GIÁ TOUR DU LỊCH

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.

Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Gotrip-Du lich Việt Nam không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

Giá tour chỉ có hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.

III. ĐẶT CHỔ VÀ XÁC NHẬN

- Tất cả việc đặt đặt Tour, dịch vụ với GOTRIP  phải được gửi đến GOTRIP, qua email:  gotrip24h.phuquoc@gmail.com hoặc số điện thoại: 0359399797 và CÓ PHIẾU XÁC NHẬN TOUR.

- Trong trường hợp đăng ký ít hơn 10 ngày ( Dịch vụ thường ngày) và 25 ngày với (dịch vụ nhày Lễ, Tết) trước khi đi hoặc khi bắt đầu chương trình, Quý khách phải thanh toán toàn bộ giá của chuyến đi.

- Bất kỳ sửa đổi nào của khách hàng đối với đơn đặt hàng của mình phải gửi đến GOTRIP ít nhất 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi.

Có thể sửa đổi chương trình trong suốt chuyến đi, tùy thuộc vào sự sẵn có của các dịch vụ được yêu cầu và có thể phải thanh toán các chi phí phát sinh.

III. THANH TOÁN

Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc, có 2 hình thức thanh toán:

Thanh toán bằng tiền mặt tại công ty: Địa chỉ: số 61, tổ 4, Tân Bình, Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội.

Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:

• Tên Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH GOTRIP VIỆT NAM
• Số Tài Khoàn: 1223366666
• Ngân Hàng: MBBANK - CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI

- Việc thanh toán xem là hoàn tất nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Gotrip-Du lịch Việt Nam.

- Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.

- Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi email Ủy Nhiệm Chi về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty chúng tôi. - Công ty chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp.

IV. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH1. Trường hợp bị bủy bỏ do Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

Nếu Gotrip-Du lịch Việt Nam không thực hiện được chuyến du lịch, Công ty có trách nhiệm báo ngay cho khách hàng biết và hoàn tiền lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy vé do phía khách hàng:

• 10% tổng giá trị của chuyến đi ngay sau khi ký kết và đặt cọc và 100% vé máy bay nếu có.
•  30% tổng giá của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian bằng hoặc hơn 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 50% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 10 đến 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 70% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 7 đến 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 90% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong thời gian từ 72 giờ đến 6 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 100% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy trong khoảng thời gian dưới 72 giờ trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc xác nhận email và phải được Công ty xác nhận. 

Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý:

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour (Không hoàn trả phần tiễn đã thanh toán cho dịch vụ, theo chính sách oàn trả của bên cung cấpn dịch vụ)

- Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ

- Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

- Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

- Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

3. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho công ty Du Lịch ngay tại thời điểm đăng ký, Công ty chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI. KHÁCH SẠN

Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn.

Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE).

Khách sạn do Công ty Du Lịch đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành.

Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho công ty chúng tôi sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có).

GOTRIP có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII. VẬN CHUYỂN

- Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch. - Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Công ty Chúng Tôi sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

- Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Công ty thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

- GOTRIP không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Chúng tôi chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII. HÀNH LÝ

- Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

- Công Ty Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì chúng tôi sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

- Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Công ty. Công Ty chúng tôi chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. GOTRIP không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC

1. Về phía Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

- Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình. 

- Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành 

- Với các chương trình du lịch nước ngoài, GOTRIP không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

2. Về phía khách hàng:

- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn. – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình 

- Cung cấp hộ chiếu (ít nhất còn hạn 6 tháng), hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Công ty chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

3. Tùy theo tình hình thực tế, giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Công ty chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.