Đến Cát Bà, du khách sẽ bị hút hồn trước vẻ đẹp của biển với những bãi cát trắng phau, mịn màng, những núi đá vôi với hang động kỳ thú. Cát Bà có nhiều bãi tắm, đặc trưng là sự kín đáo, yên bình. Hai bãi tắm lý tưởng nhất là Cát Cò và Cát Dứa. Nước biển trong xanh nhìn rõ cát vàng dưới đáy.

Điểm nổi bật:

• Di chuyển nhanh chóng và nhẹ nhàng theo hướng Cao tốc 5B đẹp nhất Việt Nam
• Tham quan Vịnh Lan Hạ với lịch trình fullday hấp dẫn nhất
• Tham quan Vịnh Lan Hạ, làng chài Cái Bèo
• Chèo Kayaking ở Hang Luồn – Tay Kéo
• Tắm biển tại bãi tắm Ba Trái Đào hoặc Vạn Bội
• Các option mở rộng linh hoạt phục vụ mọi yêu cầu của khách hàng

Chương trình du lịch

ĐẢO NGỌC CÁT BÀ – VỊNH LAN HẠ

Thời gian: 3 ngày 2 đêm / Phương tiện: Ô tô / Khởi hành: hàng ngày

• NGÀY 1: HÀ NỘI – CÁT BÀ                                   (ĂN – / TRƯA / TỐI)

  07h45: Xe đón Quý khách tại điểm hẹn tập trung tại Nhà Hát Lớn hoặc 09 Chợ Gạo khởi hành đi Cát Bà theo hướng cao tốc Hà Nội – Hải Phòng sau đó băng qua cầu Cầu Tân Vũ –  Lạch Huyện là cây cầu vượt biển dài nhất Việt Nam nối Đình Vũ với huyện đảo Cát Hải của thành phố Hải Phòng.

  

  Lưu ý: Vào các ngày cuối tuần có thể thời gian khởi hành có thể sẽ được sắp xếp sớm hơn bình thường. Quý khách vui lòng có mặt tại điểm hẹn theo thông tin hướng dẫn viên thông báo từ chiều ngày hôm trước.

  11h30: Đến với đảo Cát Bà, Quý khách ăn trưa sau đó nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi.

  Chiều: Quý khách tự do tắm biển tại các bãi tắm như bãi Cát Cò 1, 2, 3.

  

  18h30: Ăn tối. Buổi tối tự do khám phá thị trấn Cát Bà, đi chơi Chợ đêm… Nghỉ đêm tại Cát Bà.

  NGÀY 2:CÁT BÀ-VỊNH LAN HẠ-VIỆT HẢI-KAYAKING-HÀ NỘI (ĂN SÁNG/TRƯA/ )

  05h00: Nếu có thể, Quý khách nên dậy sớm đi bộ hoặc tự do kêu xe điện (hoặc xe ôm) đưa Quý khách lên thăm “Pháo đài thần công” tại đây Quý khách có thể phóng tầm mắt ra toàn bộ khu vực các hòn đảo xung quanh bằng mắt thường hoặc qua lăng kính của ống kính viễn vọng đặt tại đây. Sau khi ngắm bình minh trên biển, Quý khách có thể ngồi nhâm nhi tách cafe buổi sáng trong không gian tươi mát của một vùng đảo ngọc.

  07h00: Quý khách dùng bữa sáng tại nhà hàng của khách sạn

  07h45-08h00: Xe sẽ đón Quý khách tại khách sạn đưa ra Cảng Bến Bèo.

  08h30: Check in du thuyền và bắt đầu hành trình khám phá Vịnh Lan Hạ – một trong những Vịnh biển đẹp nhất thế giới.

  09h10: Du thuyền hải ngoạn qua khu vực làng chài nổi Cái Bèo, một trong những làng chài có lịch sử có lịch sử hình thành lâu nhất Vịnh Bắc Bộ, chụp hình khi du thuyền đi ngang qua Hòn Cụ Rùa, Hòn Đũa…

  

  10h00: Thăm làng Cổ Việt Hải, ngôi làng cổ duy nhất trên Đảo Cát Bà vẫn giữ được vẻ đẹp hoang sơ gắn liền với nghề cá chài lưới và đi rừng. Một trải nghiệm tuyệt vời khi đi thăm làng cổ Việt Hải là hành trình đạp xe dọc bờ biển cảng cá và Vườn Quốc gia Cát Bà. Trải nghiệm massage cá, ngâm chân và thăm nhà người dân bản địa. 

  11h00: Thuyền tới khu vực Hang Luồn – Tay Kéo, tại đây đoàn nhận áo phao, mái chèo, thuyền Kayak, quý khách bắt đầu chèo chuyền xuyên qua các hang động. Hang Luồn – Tay Kéo khá rộng với nhiều nhũ đá bên trên, trong hang luôn có 2 dòng chảy từ trong ra ngoài. Bao quanh là các dãy núi cao. Khung cảnh như lạc vào Thiên Đường. Đoàn có thể dừng tại đây là nghỉ ngơi, tận hưởng không khí thiên nhiên hoang dã.

  

  12h30: Thưởng thức bữa trưa hải sản trên du thuyền với những món hải sản đặc sắc của đảo ngọc Cát Bà.

  13h30: Tắm biển tại bãi tắm Vạn Bội hoặc Ba Trái Đào (tùy điều kiện con nước thực tế). Đây là những bãi tắm tự nhiên lớn và đẹp nhất Vịnh, nơi du khách được tắm và trải nghiệm chụp ảnh, bơi giữa đại dương… sẽ là trải nghiệm đáng nhớ trong chuyến đi này.

  15h00: Tàu cập bến Cái Bèo và xe đưa khách trở về khách sạn. Kết thúc một ngày khám phá Vịnh Lan Hạ.

  18h30: Quý khách tự túc dùng bữa cơm tối tại các nhà hàng trên đảo. Sau bữa cơm tối quý khách có thể tham quan Cát Bà về đêm bằng cách tản bộ – thuê xe đạp đôi hoặc đi bar – vũ trưởng – karaoke…

  NGÀY 3: CÁT BÀ – VƯỜN QUỐC GIA – HÀ NỘI           (ĂN SÁNG/TRƯA)

  Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Buổi sáng Quý khách có thể lựa chọn:

  • Lựa chọn 1: Tự do tắm biển hoặc nghỉ ngơi, đi chợ mua đồ hải sản
  • Lựa chọn 2: Đăng ký đi thăm quan Vườn Quốc Gia Cát Bà với Động Trung Trang, Hang Quân Y và đỉnh Ngự Lâm (phụ thu thêm 290.000đ/khách). Yêu cầu tổng số lượng khách đăng ký phải từ 10 người trở lên mới có thể tổ chức được.

  11h00: Quý khách có mặt tại khách sạn hoàn thành thủ tục trả phòng và ăn trưa.

  12h30: Xe đón Quý khách trở về Hà Nội. Trên đường về, Quý khách dừng nghỉ tại trạm dừng trên đường cao tốc mua đặc sản của Hải Dương về làm quà.

  17h00-17h30: Về đến Hà Nội. Kết thúc chương trình. Hẹn gặp lại Quý khách!

Khuyến mãi đặt tour sớm (*Không áp dụng đồng thời các chương trình Khuyễn mãi khác.)

• Nhóm từ 3 khách: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 45 ngày: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 60 ngày: giảm 100.000đ / Khách

Bao gồm:

• Xe ô tô du lịch 7-16-29-35-45 chỗ (tùy số lượng khách) phục vụ theo chương trình
• 01 đêm khách sạn 2 sao hoặc 3 sao (theo đăng ký), ngủ 2 khách/phòng (lẻ ghép ngủ 3)
• Các bữa ăn theo chương trình 150.000/suất x 2 bữa chính + 1 bữa 200.000đ/ suất (ăn trưa trên vịnh)
• 01 bữa ăn sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn (buffet hoặc bún phở tùy ngày)
• Vé thăm quan Vịnh Lan Hạ
• Tàu thăm quan vịnh Lan Hạ
• Chèo Kayaking ở Hang Luồn – Tay Kéo
• Vé xe điện hoặc xe đạp từ ngoài vào khu massage cá
• Hướng dẫn viên phục vụ đoàn theo lịch trình (thông thường cuối tuần sẽ có HDV suốt tuyến)
• Nước uống phục vụ trên xe ô tô ngày đi và về, 02 chai 500ml/khách/tour

Không bao gồm:

• • Hóa đơn thuế GTGT (VAT), không lấy hóa đơn không phải trả thêm tiền
  • Phụ thu phòng đơn được áp dụng trong trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể ghép ngủ ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng từ phía khách hàng.
  • Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
  • Chi phí xe ôm, xe điện đi tắm biển nếu du khách ngại đi bộ
  • Vé xe điện hoặc xe đạp đi qua rừng vào khu Nhà Cổ và vé thăm quan trong khu Làng Cổ
  • Các dịch vụ khác không đề cập đến trong chương trình hoặc không có trong mục bao gồm
  • Các chi phí phát sinh hoặc phí tự túc có đề cập đến trong nội dung chương trình

• Tiền tip cho lái xe và hướng dẫn viên:

• Trong trường hợp du khách thấy hài lòng với sự phục vụ của lái xe và hướng dẫn viên có thể tùy tâm thưởng tip cho lái xe và hướng dẫn viên. Số tiền tip này là hoàn toàn không bắt buộc nhưng theo thông lệ tối thiểu từ 50.000đ/khách/ngày
• Tip quy định với khách nước ngoài: 3 USD/khách/ngày

Trẻ em (cần đọc kỹ để nắm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):

• Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ)
• Riêng trẻ từ trên 2 tuổi tới dưới 4 tuổi sẽ chịu phụ thu: 350.000đ chi phí đi tàu thăm Vịnh Lan Hạ
• Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.

Lưu ý về việc mua đồ Hải Sản:

• Trường hợp mua đồ hải sản phải được đựng trong thùng xốp dán kín và sạch sẽ
• Không mang bất kỳ đồ hải sản gì lên khoang ghế ngồi
• Lái xe có quyền từ chối vận chuyển nếu Quý khách mang theo đồ hải sản lên xe mà không được đóng gói cẩn thận.
• Lái xe có quyền từ chối vận chuyển đồ hải sản nếu như Quý khách mua quá nhiều đồ hải sản và không có chỗ để trong cốp xe.

Những lưu ý khác:

• Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMND/CCCD hoặc Passport)
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.

(*) Những thứ nên mang theo:

• Mũ nón chống nắng, kem chống nắng, đồ bơi
• Thuốc chống côn trùng, thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường
• Máy ảnh, máy quay, điện thoại chụp hình để ghi lại những khoảnh khắc đẹp

(*) Trách nhiệm của khách hàng:

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai… là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.

Để đảm bảo chuyến đi của quý khách thành công tốt đẹp, mong quý khách vui lòng đọc các điều khoản chung (hay còn gọi là Điều khoản sử dụng) của du lịch GOTRIP để hiểu rõ các chính sách, quyền lợi cũng như các quy trình book tour…

I. GIÁ TOUR DU LỊCH

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.

Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Gotrip-Du lich Việt Nam không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

Giá tour chỉ có hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.

III. ĐẶT CHỔ VÀ XÁC NHẬN

- Tất cả việc đặt đặt Tour, dịch vụ với GOTRIP  phải được gửi đến GOTRIP, qua email:  gotrip24h.phuquoc@gmail.com hoặc số điện thoại: 0359399797 và CÓ PHIẾU XÁC NHẬN TOUR.

- Trong trường hợp đăng ký ít hơn 10 ngày ( Dịch vụ thường ngày) và 25 ngày với (dịch vụ nhày Lễ, Tết) trước khi đi hoặc khi bắt đầu chương trình, Quý khách phải thanh toán toàn bộ giá của chuyến đi.

- Bất kỳ sửa đổi nào của khách hàng đối với đơn đặt hàng của mình phải gửi đến GOTRIP ít nhất 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi.

Có thể sửa đổi chương trình trong suốt chuyến đi, tùy thuộc vào sự sẵn có của các dịch vụ được yêu cầu và có thể phải thanh toán các chi phí phát sinh.

III. THANH TOÁN

Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc, có 2 hình thức thanh toán:

Thanh toán bằng tiền mặt tại công ty: Địa chỉ: số 61, tổ 4, Tân Bình, Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội.

Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:

• Tên Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH GOTRIP VIỆT NAM
• Số Tài Khoàn: 1223366666
• Ngân Hàng: MBBANK - CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI

- Việc thanh toán xem là hoàn tất nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Gotrip-Du lịch Việt Nam.

- Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.

- Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi email Ủy Nhiệm Chi về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty chúng tôi. - Công ty chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp.

IV. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH1. Trường hợp bị bủy bỏ do Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

Nếu Gotrip-Du lịch Việt Nam không thực hiện được chuyến du lịch, Công ty có trách nhiệm báo ngay cho khách hàng biết và hoàn tiền lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy vé do phía khách hàng:

• 10% tổng giá trị của chuyến đi ngay sau khi ký kết và đặt cọc và 100% vé máy bay nếu có.
•  30% tổng giá của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian bằng hoặc hơn 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 50% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 10 đến 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 70% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 7 đến 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 90% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong thời gian từ 72 giờ đến 6 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 100% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy trong khoảng thời gian dưới 72 giờ trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc xác nhận email và phải được Công ty xác nhận. 

Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý:

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour (Không hoàn trả phần tiễn đã thanh toán cho dịch vụ, theo chính sách oàn trả của bên cung cấpn dịch vụ)

- Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ

- Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

- Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

- Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

3. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho công ty Du Lịch ngay tại thời điểm đăng ký, Công ty chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI. KHÁCH SẠN

Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn.

Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE).

Khách sạn do Công ty Du Lịch đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành.

Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho công ty chúng tôi sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có).

GOTRIP có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII. VẬN CHUYỂN

- Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch. - Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Công ty Chúng Tôi sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

- Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Công ty thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

- GOTRIP không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Chúng tôi chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII. HÀNH LÝ

- Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

- Công Ty Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì chúng tôi sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

- Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Công ty. Công Ty chúng tôi chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. GOTRIP không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC

1. Về phía Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

- Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình. 

- Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành 

- Với các chương trình du lịch nước ngoài, GOTRIP không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

2. Về phía khách hàng:

- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn. – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình 

- Cung cấp hộ chiếu (ít nhất còn hạn 6 tháng), hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Công ty chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

3. Tùy theo tình hình thực tế, giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Công ty chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.