Hà Giang – thiên đường vùng cao nguyên đầy huyền thoại, luôn là điểm đến hấp dẫn của những người yêu thích sự phiêu lưu và khám phá. Du khách sẽ không chỉ được đắm mình trong những cảnh sắc thiên nhiên đẹp đến ngỡ ngàng, mà còn được khám phá những nét độc đáo trong văn hóa của các dân tộc thiểu số sống động tại đây. 

Nằm giữa vùng Đông Bắc với thiên nhiên phong phú, đa dạng, Cao Bằng được ví như “viên ngọc xanh” lộng lẫy, lung linh. Tài nguyên thiên nhiên dồi dào với vô số cảnh đẹp tự nhiên và di tích lịch sử lâu đời, ngày càng nhiều người biết đến Cao Bằng và chọn nơi đây là địa điểm để dừng chân, thăm thú

Bắc Cạn là điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích thiên nhiên hoang sơ và tìm kiếm sự bình yên giữa lòng đô thị ồn ào. Với những hồ nước trong xanh, những dãy núi hùng vĩ và những khu rừng nguyên sinh, Bắc Kạn như một bức tranh tuyệt vời được thiên nhiên ưu ái ban tặng.

NGÀY 1: HÀ NỘI – HÀ GIANG – QUẢN BẠ – YÊN MINH (ĂN – / TRƯA / TỐI)
06h00: Xe ô tô và hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn trong khu vực Phố Cổ và Nhà hát lớn khởi hành cho chuyến đi du lịch Hà Giang. Nghỉ ngơi, tự do ăn sáng tại ngã 3 Kim Anh hoặc trên cao tốc.
✔ Lưu ý: Xe có thể đón Quý khách tại Ngã 3 Kim Anh (đầu cao tốc Hà Nội – Lào Cai, cách sân bay Nội Bài 03km, gần khu vực các khách sạn ở Nội Bài vào khoảng 07h30 sáng). Do đó nếu khách hàng bay ra Nội Bài muộn có thể không book phòng khách sạn gần sân bay để tiết kiệm thời gian nghỉ ngơi và tiết kiệm chi phí taxi về phố cổ.
11h00: Quý khách ăn trưa tại thị trấn Tân Yên (Hàm Yên, Tuyên Quang).
14h00: Dừng chân ghé thăm Đền Đôi Cô Cầu Má linh thiêng nằm ngay bên bờ Sông Lô.
15h00: Đến thành phố Hà Giang, chụp hình kỷ niệm tại Km0 của Hà Giang.

16h30: Dừng chân tại điểm dừng chân Cổng Trời Quản Bạ chụp hình Núi đôi Cô Tiên hay còn gọi là Núi đôi Quản Bạ và toàn cảnh thị trấn Tam Sơn từ trên cao.
17h30: Đến Yên Minh, Quý khách nhận phòng nghỉ ngơi.
18h30: Ăn tối. Buổi tối tự do. Nghỉ đêm tại Yên Minh.
NGÀY 2: YÊN MINH – ĐỒNG VĂN – MÈO VẠC – BẢO LẠC (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)
06h00: Ăn sáng và khởi hành đi chiêm ngưỡng những cảnh đẹp hùng vỹ của Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn. Dọc đường đi Quý khách dừng ghé thăm:
✔ Phố Cáo với những ngôi nhà đặc trưng của người “mông bởi những hàng rào đá cung quanh nhà”.
✔ Thăm bản Sủng Là thăm ngôi nhà Cổ của người “mông với tường trình bằng đất – nơi đã được sử dụng làm bối cảnh để quay bộ phim nhựa “Chuyện của Pao” năm 2006 của đạo diễn Ngô Quang Hải được chuyển thể từ truyện ngắn “Tiếng đàn môi sau bờ rào đá” của nhà văn Đỗ Bích Thủy đã giành được 4 giải Cánh diều vàng. Quý khách dừng chân nghỉ ngơi và chụp hình hoa tam giác mạch gần dốc chín khoanh.
✔ Dinh Vua Mèo – Vương Chính Đức nằm trong một thung lũng của xã Sà Phìn, đây là dòng họ giàu có và quyền uy nhất Châu Đồng Văn vào đầu thế kỷ 20.

✔ Thăm Cột Cờ Lũng Cũ – nơi địa đầu Tổ quốc, điểm có vĩ độ cao nhất trên bản đồ của Việt Nam.

12h30: Ăn trưa tại nhà hàng.
Chiều: Tiếp tục thăm quan:
✔ Phố Cổ Đồng Văn đã tồn tại cùng với thời gian gần một thế kỷ. Quý khách có thể ngồi nhâm nhi thưởng thức một ly cà phê tại quán Café phố Cổ (chi phí tự túc).

✔ Chinh phục đèo Mã Pì Lèng dài 16km nối Đồng Văn với Mèo Vạc, cũng là đoạn đẹp nhất trên con
đường mang tên “Đường Hạnh phúc”.

✔ Chụp hình với vẻ đẹp hùng vĩ của Hẻm Tu Sản (hay còn gọi là hẻm vực Mã Pì Lèng hoặc hẻm vực sông Nho Quế) ở độ cao 1500m so với mực nước biển và độ sâu trung bình 800m – nơi địa hình bị chia cắt sâu nhất của Việt Nam.
✔ Du thuyền trên Sông Nho Quế: Lên thuyền ngược dòng Nho Quế đến với Hẻm Tu sản, là hẻm vực sâu nhất của Việt Nam nằm trên dòng sông Nho Quế. Dòng Nho Quế chảy vào Việt Nam từ địa phận thôn Séo Lủng, xã Lũng Cú, huyện Đồng Văn đi qua Hẻm núi Tu Sản chạy men theo chân đèo Mã Pì Lèng (Lưu ý: Chưa bao gồm chi phí thuyền 150.000đ/khách và chi phí đi xe ôm 200.000đ/khách).
19h00: Về tới Bảo Lạc, ăn tối sau đó nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi. Buổi tối tự do. Nghỉ đêm tại Bảo Lạc.

NGÀY 3: BẢO LẠC – BẢN GIỐC – NGƯỜM NGAO – CAO BẰNG (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)

06h00: Trả phòng sau đó ăn sáng và lên xe khởi hành đi Cao Bằng. Trên đường đi Quý khách dừng chân chụp hình với những cảnh đẹp trên đường.
11h00: Ăn trưa tại Quảng Uyên. Sau bữa trưa, Quý khách tiếp tục lên xe đi Bản Giốc. Buổi chiều thăm quan:
✔ Thác Bản Giốc, thác có độ cao 53m, chia làm 3 tầng được coi là thác đẹp nhất Việt Nam và là thác lớn nhất Đông Nam Á. Đây là thác nước lớn thứ 4 trong top10 thác nước trên thế giới nằm trên đường biên giới giữa hai quốc gia.Thác Bản Giốc
✔ Thăm quan động Ngườm Ngao (động Hổ), một trong những hang động đẹp nhất không chỉ của Cao Bằng mà của cả miền Bắc.Động Ngườm Ngao
✔ Thăm làng Rèn Phúc Sen với nghề làm dao nổi tiếng tại Quảng Uyên.
18h30: Về đến thành phố Cao Bằng. Ăn tối sau đó về nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi. Buổi tối Quý khách tự do thăm quan mua sắm tại khu vực chợ trung tâm thành phố, đặ biệt là hạt dẻ. Nghỉ đêm tại Cao Bằng.
NGÀY 04: CAO BẰNG – PÁC BÓ – BA BỂ (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)
06h00: Trả phòng sau đó ăn sáng và lên xe khởi hành đi Pác Bó.
08h00: Đến Pác Bó, Quý khách thăm quan Khu di tích lịch sử Pắc Bó. Vào thăm nơi ở và hoạt động của Chủ tịch Hồ Chí Minh trong những năm kháng chiến từ 1941 đến 1945, đoàn chụp hình lưu niệm tại Suối Lê Nin – Núi Các Mác, thăm hang Cốc Bó.
10h00: Rời Pác Bó đi Ba Bể. Trên đường đi Quý khách ngắm nhìn những con đèo với cảnh đẹp của núi rừng như: đèo Tài Hồ Sìn, đèo Cao Bắc, đèo Khau Khang, đèo Gió.
12h00: Dừng xe nghỉ ngơi và ăn trưa trên Đèo Gió.
16h00: Đến Ba Bể, Nhận phòng tại nhà sàn của người Tày ven Hồ Ba Bể.
18h00: Ăn tối và nghỉ đêm tại Ba Bể. Buổi tối, Quý khách có thể lựa chọn giao lưu văn nghệ, đốt lửa trại hoặc nghe biểu diễn hát Then của người Tày (chi phí tự túc).
NGÀY 05: HỒ BA BỂ – HÀ NỘI (ĂN SÁNG / TRƯA / – )
07h00: Ăn sáng tại nhà sàn sau đó nghỉ ngơi thư giãn ngắm cảnh hồ trong sương sớm. Quý khách tự do nghỉ ngơi hoặc dạo bộ quanh hồ trước khi trả phòng để về Hà Nội.
08h00: Quý khách bách bộ lên ra bến thuyền và xuống thuyền thăm quan Hồ Ba Bể vừa thư giãn ngắm cảnh hồ, tự do chụp hình và ghé thăm các điểm sau:
✔ Ao tiên: Ao Tiên nằm ở góc hồ ba của hồ Ba Bể, là một hồ nước nhỏ nằm lọt giữa một ngon núi nhô cao trên mặt hồ. Tương truyền là nơi xưa kia các vị thần tiên thường ngồi chơi cờ ở đây.
✔ Đền An Mạ: Đền nằm trên một ngọn núi nhỏ giữa lòng hồ. Tương truyền, trong chiến tranh phong kiến thời Lê – Mạc, các tướng nhà Mạc đã thất trận, chạy đến Động Puông rồi tuẫn tiết tại đó. Cảm kích tinh thần trung liệt, người dân đã dựng đền thờ họ Mạc, song lo bị quan quân nhà Lê phát hiện dẹp bỏ nên đã đổi tên thành Đền An Mạ. Hai từ “An Mạ” theo tiếng dân tộc Tày có nghĩa là “mồ yên mả đẹp”, nơi yên nghỉ của các trung thần họ Mạc.
✔ Đảo Bà Góa – một hòn đảo nhỏ xinh xắn nằm ngay vị trí trong tâm của Hồ, gắn liền với sự tích hình thành của Hồ. Thuyền đi chậm một vòng quanh đảo để Quý khách chụp hình.11h30: Ăn trưa tại nhà hàng. Sau bữa trưa, Quý khách lên xe về Hà Nội.
17h30: Về đến Hà Nội. Kết thúc chương trình. Tạm biệt và hẹn gặp lại Quý khách!

Khuyến mãi đặt tour sớm (*Không áp dụng đồng thời các chương trình Khuyễn mãi khác*)

• Nhóm từ 3 khách: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 45 ngày: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 60 ngày: giảm 100.000đ / Khách

Giá tour bao gồm:
✔ Xe ô tô 7 đến 29 chỗ máy lạnh, lái xe nhiều kinh nghiệm đưa đón theo chương trình
✔ 03 đêm ngủ khách sạn + 01 đêm homestay, tiêu chuẩn 02 người/phòng (lẻ ghép ngủ 3)
✔ 02 đêm khách sạn tiêu chuẩn tại Yên Minh và Bảo Lạc
✔  01 đêm khách sạn 2 sao tại Cao Bằng
✔ 01 đêm homestay bản Tày ven Hồ Ba Bể
✔ 09 bữa ăn chính theo chương trình (3-4 món chính, 02 món rau, cơm, canh). 04 bữa sáng tiêu chuẩn
✔ Thuyền thăm Hồ Ba Bể và các vé thăm quan các điểm có trong chương trình
✔ Hướng dẫn viên phục vụ nhiệt tình, thành thạo, chu đáo xuyên suốt tuyến du lịch
✔ Nước uống phục vụ trên xe, mỗi ngày 01 chai 500ml
Không bao gồm:
✔ Hóa đơn thuế GTGT
✔ Bảo hiểm du lịch do tính chất là khách lẻ ghép đoàn
✔ Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
✔ Các dịch vụ và chi phí khác không đề cập đến trong chương trình
✔ Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
✔ Trong trường hợp du khách thấy hài lòng với sự phục vụ của lái xe và hướng dẫn viên có thể
tùy tâm thưởng tip cho lái xe và hướng dẫn viên. Số tiền tip này là hoàn toàn không bắt buộc
nhưng theo thông lệ tối thiểu từ 50.000đ/khách/ngày
✔ Tip quy định với khách nước ngoài: 3 USD/khách/ngày

Chi phí phát sinh bắt buộc:
✔ Phụ thu 300.000đ/khách Nước ngoài để làm thủ tục khai báo với Công an Hà Giang và Bản Giốc
✔ Phụ thu phòng đơn: 700.000đ/khách (trong trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể
ghép ngủ ghép cùng người khác) hoặc do yêu cầu được ngủ riêng từ phía khách hàng.
Trẻ em:✔ Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn
chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour (tiêu chuẩn như trẻ em tính phí).
✔ Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung
giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
✔ Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
Quý khách cần lưu ý:
● Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND hoặc Passport)
● Quý khách nên mang theo: thuốc chống côn trùng, thuốc cảm sốt thông thường hoặc các thuốc đã
được kê đơn riêng theo chỉ định của bác sĩ.
● Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
● Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
● Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan cho phù hợp điều kiện từng ngày
khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm tham quan trong chương trình.
● Trường hợp ngày khởi hành có từ 6 khách trở xuống, lái xe có thể kiêm hướng dẫn viên. Đây là
những lái xe có nhiều kinh nghiệm, am hiểu tuyến điểm và văn hóa địa phương.
● Là tour miền núi, thường đi xe nhỏ nên đề nghị Quý khách không mang hành lý cồng kềnh, quá khổ
và không mang nhiều hành lý. Nên mang balo thay vì mang những vali cứng.
● Có những option ngủ tại homestay để tăng tính trải nghiệm với tour miền núi. Đề nghị Quý khách
nên mang theo những vật dụng cá nhân để dùng khi ở Homestay (nếu thấy cần thiết).
● Khi kết thúc tour, chúng tôi sẽ trả khách tại một điểm duy nhất là Nhà hát lớn Hà Nội. Quý khách vui
lòng tự bắt taxi về khách sạn hoặc nơi ở của mình.

Thông tin tham khảo:
✔ Đối với hoa tam giác mạch sẽ có vào dịp từ tháng 9 đến tháng 12 hàng năm
✔ Đối với hoa mận, hoa đào, hoa lê sẽ có vào dịp trước và sau tết âm lịch
✔ Các chợ họp sáng chủ nhật: chợ Quản Bạ, chợ Yên Minh, chợ Đồng Văn, Mèo Vạc, Mậu Duệ
✔ Các chợ họp sáng thứ bảy: chợ xã Quyết Tiến, chợ xã Du Già✔ Các chợ họp ngày Tị, ngày Hợi: Chợ Sà Phìn (trước cổng nhà Vương)
✔ Các chợ họp ngày Dần, ngày Thân: Chợ Lũng Phìn
✔ Các chợ họp ngày Tuất, ngày Thìn: Chợ Phố Cáo

Để đảm bảo chuyến đi của quý khách thành công tốt đẹp, mong quý khách vui lòng đọc các điều khoản chung (hay còn gọi là Điều khoản sử dụng) của du lịch GOTRIP để hiểu rõ các chính sách, quyền lợi cũng như các quy trình book tour…

I. GIÁ TOUR DU LỊCH

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.

Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Gotrip-Du lich Việt Nam không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

Giá tour chỉ có hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.

III. ĐẶT CHỔ VÀ XÁC NHẬN

- Tất cả việc đặt đặt Tour, dịch vụ với GOTRIP  phải được gửi đến GOTRIP, qua email:  gotrip24h.phuquoc@gmail.com hoặc số điện thoại: 0359399797 và CÓ PHIẾU XÁC NHẬN TOUR.

- Trong trường hợp đăng ký ít hơn 10 ngày ( Dịch vụ thường ngày) và 25 ngày với (dịch vụ nhày Lễ, Tết) trước khi đi hoặc khi bắt đầu chương trình, Quý khách phải thanh toán toàn bộ giá của chuyến đi.

- Bất kỳ sửa đổi nào của khách hàng đối với đơn đặt hàng của mình phải gửi đến GOTRIP ít nhất 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi.

Có thể sửa đổi chương trình trong suốt chuyến đi, tùy thuộc vào sự sẵn có của các dịch vụ được yêu cầu và có thể phải thanh toán các chi phí phát sinh.

III. THANH TOÁN

Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc, có 2 hình thức thanh toán:

Thanh toán bằng tiền mặt tại công ty: Địa chỉ: số 61, tổ 4, Tân Bình, Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội.

Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:

• Tên Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH GOTRIP VIỆT NAM
• Số Tài Khoàn: 1223366666
• Ngân Hàng: MBBANK - CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI

- Việc thanh toán xem là hoàn tất nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Gotrip-Du lịch Việt Nam.

- Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.

- Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi email Ủy Nhiệm Chi về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty chúng tôi. - Công ty chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp.

IV. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH1. Trường hợp bị bủy bỏ do Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

Nếu Gotrip-Du lịch Việt Nam không thực hiện được chuyến du lịch, Công ty có trách nhiệm báo ngay cho khách hàng biết và hoàn tiền lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy vé do phía khách hàng:

• 10% tổng giá trị của chuyến đi ngay sau khi ký kết và đặt cọc và 100% vé máy bay nếu có.
•  30% tổng giá của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian bằng hoặc hơn 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 50% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 10 đến 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 70% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 7 đến 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 90% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong thời gian từ 72 giờ đến 6 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 100% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy trong khoảng thời gian dưới 72 giờ trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc xác nhận email và phải được Công ty xác nhận. 

Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý:

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour (Không hoàn trả phần tiễn đã thanh toán cho dịch vụ, theo chính sách oàn trả của bên cung cấpn dịch vụ)

- Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ

- Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

- Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

- Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

3. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho công ty Du Lịch ngay tại thời điểm đăng ký, Công ty chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI. KHÁCH SẠN

Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn.

Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE).

Khách sạn do Công ty Du Lịch đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành.

Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho công ty chúng tôi sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có).

GOTRIP có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII. VẬN CHUYỂN

- Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch. - Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Công ty Chúng Tôi sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

- Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Công ty thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

- GOTRIP không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Chúng tôi chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII. HÀNH LÝ

- Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

- Công Ty Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì chúng tôi sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

- Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Công ty. Công Ty chúng tôi chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. GOTRIP không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC

1. Về phía Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

- Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình. 

- Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành 

- Với các chương trình du lịch nước ngoài, GOTRIP không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

2. Về phía khách hàng:

- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn. – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình 

- Cung cấp hộ chiếu (ít nhất còn hạn 6 tháng), hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Công ty chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

3. Tùy theo tình hình thực tế, giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Công ty chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.