Trương Gia Giới nằm về phía Tây Bắc tỉnh Hồ Nam, giữa khu vực nhô lên của vùng cao nguyên Vân Nam và Quý Châu. Nơi đây có công viên rừng quốc gia Trương Gia Giới, thung lũng Sách Khê thuộc khu bảo tồn thiên nhiên, khu phong cảnh Vũ Lăng Nguyên… Trương Gia Giới được ví như chốn thần tiên dưới hạ giới với hơn 3000 cột đá và vách núi hình thù thiên biến vạn hóa được tạo nên từ đá sa thạch, nhiều cột đá sừng sững cao hơn 300m. Chính vì vậy nơi đây đã vinh dự được lấy cảm hứng làm cảnh quay trong bộ phim 3D bom tấn nổi tiếng thế giới AVATAR…

Phượng Hoàng là tên một cổ trấn thuộc Châu tự trị người Thổ Gia, người Miêu Tương Tây ở phía tây tỉnh Hồ Nam, cách Trương Gia Giới khoảng 280 km. Phượng Hoàng trấn là trung tâm kinh tế, chính trị xã hội của cả vùng. Nằm cạnh con sông Đà Giang, thành cổ còn lưu giữ nhiều thành quách, những dãy phố, những căn nhà cổ, gia trang, văn miếu, đền chùa. Với 1300 năm tuổi, Phượng Hoàng là một trong những bảo tàng sống về văn hóa các dân tộc.

Hồ Bảo Phong được bao bọc bởi núi non, cây cỏ và những màn sương mỏng tựa chốn tiên cảnh khiến cho nơi đây luôn trở nên huyền ảo và lung linh trong mắt du khách ghé thăm. Đan xen với cảnh sắc mây khói tựa chốn bồng lai, Hồ Bảo Phong hớp hồn mọi du khách tham gia tour Phượng Hoàng cổ trấn bởi nét dịu dàng và thơ mộng tựa như nàng thơ kiều diễm của chốn tiên cảnh.

TRƯƠNG GIA GIỚI – THIÊN MÔN SƠN – HỒ BẢO PHONG – PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN

Thời gian: 6 ngày 5 đêm / Phương tiện: Ô tô + tàu hỏa / Khởi hành: 29/4/20

NGÀY 1: HÀ NỘI – NAM NINH – CÁT THỦ (ĂN TRƯA / TỐI CƠM HỘP)

05h00: Xe và hướng dẫn viên đón quý khách tại Nhà Hát Lớn. Khởi hành đi Lạng Sơn, đoàn dừng chân ăn sáng tại thị trấn Mẹt (chi phí tự túc), sau đó tiếp tục lên xe đi cửa khẩu Hữu Nghị (09h00 có mặt) làm thủ tục xuất cảnh sang Trung Quốc.

11h30: Quý khách ăn trưa tại Bằng Tường (Qua cửa khẩu 18 km) sau đó đi Nam Ninh bằng đ­ường cao tốc mới “Trung Quốc – Asean”.

Chiều: Đến Nam Ninh, Quý khách đáp chuyến tàu khởi hành đi Cát Thủ lúc 17h20. Quý khách ăn tối cơm hộp và nghỉ đêm trên tàu.

NGÀY 2: CÁT THỦ – PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)

06h10: Tàu tới Ga Cát Thủ (Phượng Hoàng), xe đưa đoàn đi ăn sáng. Sau khi ăn sáng, xe đưa đoàn khởi hành đi Phượng Hoàng Cổ Trấn – là một thành cổ nhỏ bé được biết đến như một thành nhỏ đẹp nhất Trung Quốc nằm ở tỉnh Hồ Nam Trung Quốc, với những ngôi nhà cổ áp sát vào núi và soi mình xuống dòng Đà Giang, là nơi sinh sống của dân tộc Miêu, Hán, Thổ Gia, Hồi.

Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

Chiều: Đoàn tham quan Phượng Hoàng Cổ Trấn với lầu Miêu Miêu, Bắc Môn cổ thành, Lầu phong Thúy Hồng Kiều, Viện Bảo Tàng Cổ Thành (tham quan bên ngoài). Khám phá vẻ đẹp từ  những viên đá cũ kĩ của tường thành đến những mái ngói xô nghiêng, mộc mạc giản dị với những con thuyền và người lái đò lặng trôi trên dòng Đà giang xanh màu ngọc bích tới những xúc cảm da diết lắng đọng như muốn níu giữ những chiếc lá vàng óng lững lờ trôi qua.

Cảm giác được thưởng ngoạn từ cầu Hồng Kiều phóng tầm mắt ngắm trọn dòng Đà giang như khi xưa vua chúa hay trộm nhìn mỹ nữ tắm dễ làm ta tức cảnh sinh tình. Con người nơi đây ngàn đời gắn trọn với bao đổi thay của đất trời thời đại, với bao nét văn hóa ngoại lai giao thoa mỗi ngày đã tạo lên điều huyền bí và lung linh như Phong Hoa.

18h30: Ăn tối tại nhà hàng. Buổi tối, Quý khách tự do thăm quan chụp hình tại Phượng Hoàng Cổ Trấn với ánh điện và những chiếc đèn lồng sáng lung linh hai bên bờ sông. Thưởng thức ly cafe bên bờ sông hoặc các món ẩm thực địa phương độc đáo được bày bán khắp Phượng Hoàng.

Nghỉ đêm tại Phượng Hoàng.

NGÀY 3: PHƯỢNG HOÀNG – THIÊN MÔN SƠN – TRƯƠNG GIA GIỚI (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI )

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn, sau đó trả phòng. Xe và hướng dẫn viên đưa đoàn đi thăm Thiên Môn Sơn

Quý khách sẽ đi theo con đường bao quanh những đỉnh núi, xuyên từ đỉnh núi này sang đỉnh núi khác. Một bên là núi, một bên là mây, thỉnh thoảng có thêm những lá bùa may mắn màu đỏ rực rỡ sẽ khiến quý khách cảm thấy lạc như lạc vào chốn bồng lai tiên cảnh, như đang đi trên 9 tầng mây của thiên đường. Ngọn núi nổi tiếng với con đường trên trời và hệ thống cáp treo dài hơn 7.4km tại Thiên Môn Sơn, được tuyên bố trong các ấn phẩm du lịch là “cáp treo dài nhất tại một ngọn núi cao nhất trên thế giới”. Quý khách trải nghiệm 1 chiều đi cáp treo và 1 chiều đi xe chinh phục 99 khúc cua ngoạn mục để lên Thiên Môn Sơn.

Trải nghiệm Sàn Đạo Kính (Cầu kính – con đường gác kính trên vách đá), con đường làm từ những tấm kính cường lực trong suốt, dày hơn 6cm. Con đường men theo vách núi dựng đứng, Skywalk đã trở thành một trong những điểm thu hút khách du lịch hấp dẫn nhất tại Trương Gia Giới. 

Quý khách tiếp tục thăm quan Thiên Môn Sơn – để leo lên được đây quý khách sẽ phải thử thách sự kiên trì và sức khỏe của bản thân qua 999 bậc cầu thang. Nơi giao thoa giữa trời và đất.

Tối: Quý khách về khách sạn ăn cơm tối nghỉ ngơi.

NGÀY 4: TRƯƠNG GIA GIỚI – VŨ LĂNG NGUYÊN (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Quý khách tự do thăm quan tại Phố đi bộ Khê Bố – khu phức hợp thương mại nổi tiếng và quy mô nhất Trương Gia Giới. Khu phố ven sông này tập trung nhiều các quầy Bar, phố ẩm thực – nổi tiếng với các món ăn vặt mang đậm hương vị trung hoa và phố mua sắm người Tộc Tương Tây. Đây được xem là điểm đến vui chơi giải trí lý tưởng của nhiều khách du lịch trong và ngoài nước. Quý khách tham quan Họa viện Quân Thanh – nơi trưng bày những bức tranh cổ đẹp nhất tỉnh Hồ Nam.

Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng.

Chiều: Hướng dẫn viên đưa Quý khách đi tìm hiểu văn hóa lịch sử y học Trung Hoa tại Trung tâm Y dược Quảng Sinh Đường (miễn phí ngâm chân massage một giờ). Đoàn thăm quan tự do mua sắm tại Cửa hàng Đá quý và cửa hàng Bạc.

Tối: Sau bữa tối. Đoàn tự do tham quan hoặc đăng ký đi xem chương trình biểu diễn nghệ thuật đặc sắc “Rạng Rỡ Tương Tây” (chi phí tự túc 350 tệ/người).

Nghỉ đêm tại Vũ Lăng Nguyên.

NGÀY 5: TRƯƠNG GIA GIỚI – NAM NINH (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI CƠM HỘP)

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn. Quý khách đi tham quan Hồ Bảo Phong – Nơi từng được sử dụng làm bối cảnh đóng phim Tây Du Ký, là một hồ nước ngọt nằm trong khu thắng cảnh Vũ Lăng Nguyên gần Trương Gia Giới. Quý khách ngồi thuyền thăm quan cảnh Hồ Trên Núi và nghe những khúc “Dao Trì Nhân Gian” du dương của người dân bản địa…

Thả thuyền trên hồ Bảo Phong, du khách sẽ có cơ hội thưởng thức phong cảnh đẹp như tranh vẽ của những rặng núi xanh ngắt hai bên bờ.

Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng. Xe đưa đoàn ra ga khởi hành về Nam Ninh lúc 17h10.

Tối: Quý khách ăn tối cơm hộp trên tàu. Nghỉ đêm trên tàu.

NGÀY 6: NAM NINH – HỮU NGHỊ QUAN – HÀ NỘI (ĂN SÁNG / TRƯA)

09h30: Tàu đến Nam Ninh. Xe đón Đoàn đi thăm quan mua sắm tại Trung tâm Tơ Lụa Quảng Tây.

11h30: Ăn trưa tại nhà hàng. Sau bữa trưa, xe tiếp tục đưa Quý khách về cửa khẩu Hữu Nghị, làm thủ tục xuất cảnh Trung Quốc và nhập cảnh về Việt Nam.

15h30: Về tới Việt Nam, xe đón Quý khách đưa về Hà Nội.

20h00: Về đến Hà Nội. Kết thúc chương trình. Tạm biệt và hẹn gặp lại quý khách!

GIÁ TOUR: 7.690.000 VND / KHÁCH

(áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)

Khuyến mãi đặt tour sớm (*Không áp dụng đồng thời các chương trình Khuyễn mãi khác.)

• Nhóm từ 3 khách: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 45 ngày: giảm 50.000đ / Khách
• Đặt trước 60 ngày: giảm 100.000đ / Khách

GIÁ TOUR BAO GỒM:

Phương tiện:

• Xe ô tô đưa đón trong nước và tham quan theo chương trình tại nước ngoài.
• Vé tàu giường nằm khoang 6 khứ hồi:  Nam Ninh – Cát Thủ // Trương Gia Giới – Nam Ninh.
• Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao địa phương, ngủ 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3).

Ăn uống:

• Các bữa ăn chính theo tiêu chuẩn 30 tệ/suất (8 món + 01canh + đồ uống).
• 02 bữa tối ăn cơm hộp và 01 bữa sáng với mỳ tôm và cháo bát bảo trên tàu.
• Các bữa sáng khác theo tiêu chuẩn của các khách sạn.

Hướng dẫn viên:

• Tiếng Việt theo đoàn suốt tuyến tại Việt Nam và hướng dẫn địa phương tại Trung Quốc.

Lưu ý: Nếu đoàn dưới 15 khách sẽ không có hướng dẫn viên theo đoàn suốt tuyến từ Việt Nam.

Dịch vụ khác:

• Thủ tục Visa đoàn tại cửa khẩu xuất nhập cảnh Trung Quốc
• Bao gồm vé tham quan (lần 01) cho các điểm du lịch
• Cáp treo Thiên Môn Sơn một lượt (lên hoặc xuống theo sự sắp xếp của khu du lịch)
• Bảo hiểm du lịch tại Trung quốc với mức bồi thường 300.000 tệ/người/vụ (Quý khách từ 70 tuổi trở lên không được tham gia quyền lợi bảo hiểm)
• Quà tặng: mũ du lịch, nước uống phục vụ trên xe ô tô tại Trung Quốc.

Không bao gồm:

• Chi phí xuất hóa đơn thuế GTGT
• Phí làm hộ chiếu
• Chi tiêu cá nhân, đồ uống, điện thoại, giặt là trong khách sạn
• Các chi phí khác không đề cập trong mục dịch vụ bao gồm
• Phí xe điện di chuyển từ bãi xe đến Cửa khẩu cả hai phía Việt Nam và Trung Quốc
• Đi thuyền trên sông Đà Giang (tuyến 1: 50 tệ / tuyến 2: 80 tệ)
• Chi phí phòng đơn dịp Tết: 3.900.000đ/khách
• Tip bắt buộc cho lái xe và hướng dẫn viên mức 5 USD/người/ngày (trẻ em cũng tip như người lớn)
• Show diễn “Rạng Rỡ Tương Tây”: 350 tệ/khách

Trẻ em:

• Trẻ em dưới 02 tuổi: Tính 20% giá tour, ngủ ghép giường với bố mẹ ở khách sạn và trên tàu
• Trẻ em từ 3 – 11 tuổi: Tính 85% giá tour, ngủ cùng giường với bố mẹ ở khách sạn
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: thanh toán bằng ng­ười lớn

Lưu ý: Giá trẻ em chỉ áp dụng khi số lượng trẻ em không chiếm đến 20% số lượng cả đoàn khách

LƯU Ý KHI THAM GIA TOUR:

• Quý khách tham gia tour phải có hộ chiếu và còn hạn ít nhất 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
• THỦ TỤC XIN VISA đoàn tại cửa khẩu:
• Ảnh scan hộ chiếu trang 2 – 3 đúng tiêu chuẩn để làm visa (ngay ngắn, rõ nét)
• Ảnh chụp chân dung hoặc scan ảnh 4×6 (nền trắng hở tai, hở trán, không đeo kính…)
• Giấy xác nhận tiêm chủng covid song ngữ
• Hoàn thiện trước 10 ngày khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ)
• Khi vé tàu hỏa đã xuất nếu hủy thì phí hoàn hủy là 200tệ/người, mức này có thể thay đổi phụ thuộc vào thời gian hủy và quy định của đường sắt.
• Giờ nhận và trả phòng theo quy định là: Nhận phòng sau 14h và trả phòng trước 12h.
• Với trường hợp 01 khách tham gia tour trong tình huống bất khả kháng mà không thể ghép phòng với các thành viên còn lại được Quý khách vui lòng chịu phí phụ thu phòng đơn.
• Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng cung cấp tên chính xác theo passport để làm thủ tục mua bảo hiểm và đăng ký với nơi đến.
• Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, dịch bệnh, điều chỉnh của đường sắt, đường bay… Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ tính toán hoàn trả chi phí chưa mất cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện) và không phải chịu trách nhiệm bồi thường gì khác.
• Trong trường hợp Chính phủ Trung Quốc không cấp visa du lịch (visa đoàn) thì Công ty du lịch sẽ thông báo và hoàn lại tiền cọc cho Quý du khách.
• Trong trường hợp Quý khách không được cấp visa hoặc không được nhập cảnh vì lý do cá nhân thì Quý khách phải chấp nhận bỏ tour và phía Công ty du lịch sẽ hoàn lại số tiền 000.000vnđ/khách. Trường hợp này rất hãn hữu xảy ra.
• Quý khách phải có chứng nhận tiêm đủ 2 mũi vacxin covid trở lên trước khi nhập cảnh Trung Quốc.
• Một số thứ tự và chi tiết trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình khách quan như (thời tiết, giao thông, sức khỏe của Quý khách) nhưng vẫn đảm bảo đủ lịch trình tour.
• Các điểm thăm quan kết hợp mua sắm theo chương trình: Cửa hàng thuốc bắc; Cửa hàng ngọc; Cửa hàng tơ lụa và Cửa hàng Bạc hoặc thay thế bằng cửa hàng Dao.

Lưu ý: Chương trình này được hỗ trợ bởi các điểm tham quan mua sắm shopping do công ty du lịch sắp xếp nếu Quý khách không vào điểm shopping thì vui lòng phụ thu 80$/người (nộp trực tiếp cho HDV theo đoàn). Kính mong Quý khách hỗ trợ để chương trình được thành công.

• Các loại hoa quả, rau củ tươi theo quy định đều không được phép nhập cảnh vào Trung Quốc.
• Hành lý khi đi tàu nên nhỏ gọn và tất cả các vật dụng cá nhân bằng chất lỏng như: dầu gội, sữa tắm, nước hoa… không quá 100ml. Các đồ dùng kim loại sắc nhọn như: dao, kéo, vật liệu gây cháy nổ nguy hiểm… đều không được phép được mang lên tàu.
• Một số điểm thăm quan không cho phép mang theo bật lửa, nếu bị phát hiện có thể sẽ bị tịch thu.
• Do tính chất đoàn khách lẻ nên công ty có trách nhiệm gom khách đủ đoàn (15 người lớn trở lên) để khởi hành theo đúng lịch trình. Nếu số lượng khách có từ 10 -14 khách thì đoàn sẽ khởi hành với hướng dẫn viên đón tiễn tại Việt Nam hướng dẫn viên nói tiếng Việt tại nước ngoài. Nếu số lượng dưới 10 khách công ty có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước 07 ngày khởi hành và thông báo với quý khách rời sang ngày khởi hành mới. Trong trường hợp Quý khách không thể sắp xếp được lịch khởi hành thì công ty sẽ hoàn trả lại chi phí mà Quý khách đã nộp cho Công ty du lịch.
• Giá tour có thể thay đổi phụ thuộc vào sự biến động của giá vé tàu hỏa, giá vé thắng cảnh tại các điểm thăm quan. Điều này có thể không được thông báo trước nhiều ngày, rất mong sự thông cảm của tất cả Quý khách.

Để đảm bảo chuyến đi của quý khách thành công tốt đẹp, mong quý khách vui lòng đọc các điều khoản chung (hay còn gọi là Điều khoản sử dụng) của du lịch GOTRIP để hiểu rõ các chính sách, quyền lợi cũng như các quy trình book tour…

I. GIÁ TOUR DU LỊCH

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.

Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Gotrip-Du lich Việt Nam không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

Giá tour chỉ có hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.

III. ĐẶT CHỔ VÀ XÁC NHẬN

- Tất cả việc đặt đặt Tour, dịch vụ với GOTRIP  phải được gửi đến GOTRIP, qua email:  gotrip24h.phuquoc@gmail.com hoặc số điện thoại: 0359399797 và CÓ PHIẾU XÁC NHẬN TOUR.

- Trong trường hợp đăng ký ít hơn 10 ngày ( Dịch vụ thường ngày) và 25 ngày với (dịch vụ nhày Lễ, Tết) trước khi đi hoặc khi bắt đầu chương trình, Quý khách phải thanh toán toàn bộ giá của chuyến đi.

- Bất kỳ sửa đổi nào của khách hàng đối với đơn đặt hàng của mình phải gửi đến GOTRIP ít nhất 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi.

Có thể sửa đổi chương trình trong suốt chuyến đi, tùy thuộc vào sự sẵn có của các dịch vụ được yêu cầu và có thể phải thanh toán các chi phí phát sinh.

III. THANH TOÁN

Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc, có 2 hình thức thanh toán:

Thanh toán bằng tiền mặt tại công ty: Địa chỉ: số 61, tổ 4, Tân Bình, Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội.

Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:

• Tên Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH GOTRIP VIỆT NAM
• Số Tài Khoàn: 1223366666
• Ngân Hàng: MBBANK - CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI

- Việc thanh toán xem là hoàn tất nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Gotrip-Du lịch Việt Nam.

- Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.

- Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi email Ủy Nhiệm Chi về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty chúng tôi. - Công ty chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp.

IV. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH1. Trường hợp bị bủy bỏ do Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

Nếu Gotrip-Du lịch Việt Nam không thực hiện được chuyến du lịch, Công ty có trách nhiệm báo ngay cho khách hàng biết và hoàn tiền lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy vé do phía khách hàng:

• 10% tổng giá trị của chuyến đi ngay sau khi ký kết và đặt cọc và 100% vé máy bay nếu có.
•  30% tổng giá của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian bằng hoặc hơn 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 50% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 10 đến 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 70% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong khoảng thời gian từ 7 đến 10 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 90% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy bỏ trong thời gian từ 72 giờ đến 6 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có
• 100% tổng chi phí của chuyến đi, nếu việc hủy trong khoảng thời gian dưới 72 giờ trước khi bắt đầu chuyến đi và 100 % vé máy bay nếu có

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc xác nhận email và phải được Công ty xác nhận. 

Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý:

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour (Không hoàn trả phần tiễn đã thanh toán cho dịch vụ, theo chính sách oàn trả của bên cung cấpn dịch vụ)

- Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ

- Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

- Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

- Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

3. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho công ty Du Lịch ngay tại thời điểm đăng ký, Công ty chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI. KHÁCH SẠN

Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn.

Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE).

Khách sạn do Công ty Du Lịch đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành.

Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho công ty chúng tôi sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có).

GOTRIP có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII. VẬN CHUYỂN

- Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch. - Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Công ty Chúng Tôi sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

- Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Công ty thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

- GOTRIP không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Chúng tôi chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII. HÀNH LÝ

- Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

- Công Ty Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì chúng tôi sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

- Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Công ty. Công Ty chúng tôi chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. GOTRIP không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC

1. Về phía Công Ty TNHH GOTRIP VIỆT NAM  ( Gotrip-Du lịch Việt Nam)

- Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình. 

- Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành 

- Với các chương trình du lịch nước ngoài, GOTRIP không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

2. Về phía khách hàng:

- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn. – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình 

- Cung cấp hộ chiếu (ít nhất còn hạn 6 tháng), hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Công ty chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

3. Tùy theo tình hình thực tế, giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Công ty chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.